001 // Le Diagnostic
Le Diagnostic C.T.
formalise un état des lieux.
Observation du fonctionnement réel : quoi structurer/restructurer, quelles priorités et recommandations. Le Diagnostic C.T. se conclut par un rapport incluant un plan d’action, directement exploitable.
Je lis vos outils.
Outils, rôles, dossiers : tels qu’ils existent.
Ce qui est formalisé. Ce qui ne l’est pas. Je travaille à distance. C’est le premier matériau de l’étude.
Un entretien avec vous.
Un entretien en visio.
Comment vous décidez. Comment cela arrive jusqu’à l’équipe. Un second entretien possible, avec la personne que vous désignez.
Étude et restitution.
État des lieux du fonctionnement réel.
Priorisation des leviers. Une référence écrite, illustrée lors de l’appel de restitution.
Le protocole,
dans l’ordre.
De votre côté : ouvrir les accès, et deux ou trois appels. Le reste se fait sans vous.
Un appel de cadrage
45 minutes en visio. On définit ce que je vais regarder, les accès dont j’ai besoin, et la confidentialité. Le tarif est fixé à l’issue de cet appel, une fois le cadrage analysé.
Observation du fonctionnement
Un travail autonome de 3 à 5 jours. Il démarre dès réception des accès complets. Agenda, messagerie, tâches, documents, outils.
Un appel avec vous
90 minutes en visio. Votre lecture du fonctionnement, face au réel. Un second entretien de 60 minutes avec la personne que vous désignez dans l’équipe, si vous le souhaitez.
La restitution
Deux à trois semaines d’étude, puis 60 minutes en visio. Référence écrite, 15 à 25 pages : état des lieux et 3 à 5 préconisations.
1 800 à 2 400 € HT
La lecture, seule. Fixé après analyse du cadrage.
Dossier, 15 à 25 pages
État des lieux et 3 à 5 préconisations.
2 à 3 semaines
Après le dernier appel. L’étude, puis la restitution.
À distance
Observation et entretiens en visio. Rien sur place.
FIG 1.A
Ensuite,
vous choisissez.
L’Architecture C.T. met par écrit le fonctionnement — rôles, rythmes, procédures piliers, logique d’outils — lorsque vous retenez cette mission ; le Diagnostic C.T. est alors inclus. Ce n’est pas une suite obligatoire : le rapport suffit si vous avancez en autonomie.
Si vous voulez aller plus loin :